Caso Eloá – Refém ao Vivo reconstrói o evento emblemático trazendo novas perspectivas e depoimentos inéditos. O sequestro da adolescente de 15 anos Eloá Pimentel pelo ex-namorado de 22 anos Lindemberg Alves comoveu o país graças à cobertura midiática em tempo real pelos canais de televisão. Foram mais de dois dias de negociações com a polícia, especulações sobre a motivação e tensões e até uma entrevista com o próprio sequestrador. Este documentário revela trechos nunca antes vistos do diário de Eloá, além de entrevistas com o irmão da vítima Douglas e a amiga Grazieli Oliveira que, pela primeira vez, se abrem sobre o caso publicamente. Jornalistas e autoridades no assunto ainda comentam o episódio emblemático, dando seus pareceres sobre a tragédia que marcou o Brasil em 2008.
A direção da estreante Cris Ghattas (Isabella: O Caso Nardoni) mescla depoimentos, imagens de arquivos e encenações afim de, com sensibilidade, apresentar todas as decisões erradas tomadas pela polícia durante a operação que tirou a vida da adolescente de 15 anos e dar destaque a mesma, já que a cobertura feita na época pela mídia, aparentemente, só se importava apenas o lado do criminoso. Para dar voz a Eloá, o documentário usa trechos do seu diário e depoimento da família para reconstituir quem foi a vítima de um dos crimes mais chocantes do país. Esse momentos são os trecho os mais tocantes.
A produção tenta equilibrar diversas narrativas, afim de reconstituir os fatos que aconteceram durante o crime. Os trechos com entrevistas inéditas com jornalistas, familiares e autoridades que denunciam falhas da imprensa, da polícia e dos civis que assistiram ao caso durante os dias de cárcere mostram o circo que foi a operação que durou mais de 100 H. Infelizmente, importantes depoimentos ficaram de fora: a jornalista Sonia Abrão e Nayara não participaram e os motivos de suas ausências não foram revelados. O que enfraquece um pouco a narrativa já que a jornalista, afim de ganhar a audiência, entrevistou o criminoso e acabou atrapalhando as negociações da polícia.
Caso Eloá – Refém ao Vivo aborda sem fazer sensacionalismo, a abordagem mais sensacionalista da imprensa nacional. A produção não tem o intuito de julgar os envolvidos, apenas apresentar os fatos que culminaram no caso de maior repercussão nacional.
