A Heineken® apresenta a campanha “Algoritmo”, uma iniciativa que propõe provocar o público a sair das próprias bolhas sociais e repensar a dependência de recomendações automáticas. Como parte desse movimento, a marca também divulga um estudo inédito realizado em parceria com a Box1824, que investiga de que forma os algoritmos vêm influenciando as escolhas dos brasileiros e a maneira como eles se conectam com marcas.
Intitulado “Reset da Mesmice”, o levantamento evidencia mudanças claras nessa relação. Hoje, 34,5% dos brasileiros associam marcas autênticas àquelas que apostam em curadorias feitas por pessoas reais — com suas imperfeições e visões subjetivas. Na mesma linha, 33,6% dizem preferir produtos e experiências que escapam de fórmulas prontas, sinalizando um cansaço crescente diante de padrões previsíveis impulsionados por sistemas automatizados.
Esse comportamento surge em meio a uma saturação do “mais do mesmo”. Atualmente, 25,3% das pessoas reconhecem que seus gostos foram influenciados pela exposição repetitiva a conteúdos similares, enquanto 48,9% demonstram o desejo de retomar o controle, buscando reduzir a dependência de recomendações algorítmicas nos próximos anos.
“Mais do que uma rejeição à tecnologia, o que a gente observa é uma revalorização da autoria. Existe um desejo crescente de retomar o controle sobre as próprias escolhas e de construir um gosto que não seja mediado ou validado por sistemas externos”, explica Francisco Formagio, estrategista criativo e pesquisador de comportamento da Box1824.
Nesse contexto, o fator surpresa passa a ter um papel central. Para 28,4% dos entrevistados, sair da própria bolha proporciona uma sensação única de vitalidade, impulsionada por conexões espontâneas. Esse efeito também aparece na relação com marcas: 8 em cada 10 pessoas afirmam se sentir mais próximas daquelas que incentivam a quebra dessas barreiras.
Para Igor de Castro Oliveira, diretor de marketing do Grupo HEINEKEN Brasil, os dados apontam para uma virada importante na construção de marca. “Durante muito tempo, as marcas foram guiadas pela ideia de previsibilidade e precisão. O que a gente começa a ver agora é uma abertura para o oposto: experiências que não estão totalmente resolvidas de antemão, que permitem descoberta, erro e interpretação. Isso muda a forma como as marcas se relacionam com as pessoas”, afirma.
Esse cenário reforça o posicionamento da Heineken® como uma marca atenta às transformações culturais, capaz de traduzir mudanças de comportamento em iniciativas que estimulam novas formas de consumo. Com a campanha “Algoritmo” e o estudo desenvolvido com a Box1824, a empresa amplia esse debate e convida o público a refletir sobre o impacto das recomendações automáticas no cotidiano.
