A Imagem Filmes acaba de divulgar o pôster e o trailer oficial de O Rei da Feira, novo filme de comédia dirigido por Felipe Joffily e protagonizado por Leandro Hassum e Pedro Wagner. Com estreia marcada para 04 de setembro nos cinemas brasileiros, o longa aposta em uma narrativa que combina humor, mistério e elementos sobrenaturais, ambientada no cotidiano de uma tradicional feira de rua no subúrbio do Rio de Janeiro.
Série documental sobre a banda Nação Zumbi chega ao Canal Brasil
No dia 18 de julho, às 19h30, estreia no Canal Brasil o primeiro episódio da série documental “Nação Zumbi – No Movimento Das Marés”, de Aquiles Lopes e Leo Crivellare. Os 4 episódios de 25 minutos contam a trajetória da banda pernambucana Nação Zumbi, desde os primórdios do Manguebeat, com Chico Science à frente, até os dias de hoje, além do próprio cenário musical contemporâneo do país nos anos 1990. Hoje, a NZ é formada por Jorge Du Peixe (vocal), Dengue (baixo), Toca Ogan (percussão), Marcos Matias e Da Lua (tambores), Tom Rocha (bateria) e Neilton Carvalho (guitarra).
A série conta com depoimentos de integrantes e ex-integrantes, que relatam essa história em primeira pessoa. Músicos, produtores, artistas de rua, fãs de diferentes gerações e jornalistas consagrados, como Lorena Calábria, Arthur Dapieve, Frejat, Marcelo D2, Alice Pellegatti, Charles Gavin e Edgard Scandurra falam sobre a Nação e como ela permaneceu cheia de frescor e vitalidade inventiva. A produção percorre cenários em Recife, Olinda, Rio de Janeiro e São Paulo.
O primeiro episódio, “Hoje, Amanhã e Depois”, mostra a turnê pela Europa em 2017 e a gravação no estúdio Abbey Road, em Londres, famoso por produzir discos de bandas como The Beatles, Pink Floyd, Radiohead e Oasis; relata o surgimento da banda junto ao Manifesto Manguebeat, em Recife; o primeiro contrato com uma gravadora; e a explosão do sucesso a partir de shows, festivais e entrevistas em programas de televisão. Os integrantes também relembram a perda de Chico Science em um acidente no ano de 1997.
O segundo episódio, “Um Sonho”, conta sobre o retorno da banda pós Chico; os álbuns seguintes como o “Nação Zumbi” (2002), “Futura” (2005), “Fome de Tudo” (2007), “NZ” (2014) e “Radiola NZ” (2017); e aborda como a individualidade de cada integrante como instrumentista foi mais explorada.
O terceiro episódio, “Foi de Amor”, explica o trabalho de composição da Nação Zumbi e a influência de Pernambuco nas músicas da NZ, o que gerou uma diversidade de ritmos e parcerias ao longo desses 30 anos. Integrantes da banda também descrevem a história curiosa do grupo Los Sebosos Postizos, que interpreta Jorge Ben Jor e é formado Jorge Du Peixe (vocal), Dengue (baixo) e Gustavo da Lua (percussão), integrantes da Nação Zumbi, além de Carlos Trilha (teclados), Pedro Baby e Lello Bezerra (guitarras) e Vicente Machado (bateria).
No quarto e último episódio os integrantes relembram como a música surgiu na vida de cada um e quando começaram a aprendê-la de forma profissional. Entrevistas com músicos e pesquisadores também refletem sobre o estilo da banda Nação Zumbi em meio à geração dos anos 1990.
Cada episódio de “Nação Zumbi – No Movimento Das Marés” será exibido semanalmente, todas às sextas, às 19h30.
Nação Zumbi – No Movimento Das Marés (2025) (4×26′) – Inédito
Horário: A partir de 18/07, sexta-feira, às 19h30
Episódios semanais: 2º episódio em 25/07; 3º episódio em 01/08; 4º episódio em 08/08
Horários alternativos: sábados, às 13h30; domingos, às 9h
Classificação: 12 anos
Direção: Aquiles Lopes e Leo Crivellare
Sinopse: No começo dos anos 1990 um movimento surgido em Pernambuco mudou os rumos do cenário cultural brasileiro. O Mangue modernizou o passado (e também o futuro) realizando uma revolução musical. Um grupo de jovens da periferia do Recife e de Olinda apresentou ao país uma sonoridade extremamente genuína, mas carregada de elementos e influências vindas de todos os cantos do mundo. Dividida em 4 episódios, a série documental conta a história da banda pernambucana Nação Zumbi, desde os primórdios do Manguebeat com Chico Science à frente, até os dias de hoje. Nestas três décadas, o grupo se consolidou como uma referência musical no cenário internacional, lançando trabalhos sempre criativos e surpreendentes, ao mesmo tempo em que seus integrantes buscavam por experiências solo e mostravam enorme versatilidade em outras andadas. A série conta com depoimentos de integrantes e ex-integrantes da NZ, que relatam essa história em primeira pessoa. Músicos, produtores e jornalistas consagrados, como Lorena Calabria, Frejat, Marcelo D2, Alice Pellegatti, Charles Gavin, Edgard Scandurra falam sobre a Nação e como ela permaneceu cheia de frescor e vitalidade inventiva. Uma série que narra o percurso da Nação Zumbi, mas também do próprio cenário musical contemporâneo do país.
Depois da Caçada | Novo filme de Luca Guadagnino ganha trailer oficial; Assista!
A Sony Pictures acaba de divulgar o trailer de “Depois da Caçada”, novo filme do diretor Luca Guadagnino (“Me Chame Pelo Seu Nome” e “Rivais”). Estrelado por Julia Roberts (“Um Lugar Chamado Notting Hill”), Ayo Edebiri (“O Urso”) e Andrew Garfield (“O Espetacular Homem Aranha”), o drama psicológico acompanha uma professora universitária que teme que seu segredo obscuro do passado venha à tona quando uma estudante faz uma acusação contra outro professor. O roteiro é assinado por Nora Garrett.
O longa-metragem da Amazon MGM, com distribuição da Sony Pictures no Brasil, estreia em breve, exclusivamente nos cinemas. O elenco do filme também conta com Chloë Sevigny (“Psicopata Americano) e Michael Stuhlbarg, que trabalhou com Guadagnino em “Me Chame Pelo Seu Nome”.
Os músicos e compositores Trent Reznor e Atticus Ross, responsáveis pela trilha sonora de “Rivais” e “Queer”, filmes dirigidos por Luca Guadagnino, também retomam a parceria com o diretor.
Stranger Things 5 | Série ganha EXPLOSIVO teaser oficial; Assista!
A Netfli revelou nas redes sociais o primeiro teaser oficial da última temporada de Stranger Things. Confira:
Outono de 1987. Hawkins segue abalada pela abertura dos portais, e nossos heróis se unem pelo mesmo objetivo: encontrar e matar Vecna. Mas ele desapareceu e ninguém sabe seu paradeiro. Para complicar tudo, o governo colocou a cidade sob quarentena militar e intensificou a caça à Onze, que precisou se esconder novamente. Com o aniversário do desaparecimento de Will cada vez mais próximo, uma ameaça familiar volta à tona. A batalha final se aproxima e, com ela, uma escuridão ainda mais poderosa e mortal. Para acabar com esse pesadelo, o grupo precisará se unir de novo pela última vez.
A temporada está programada para ser lançada em três partes, em 26 de novembro, 25 de dezembro e 31 de dezembro de 2025, respectivamente.
Entrevista com Chinaka Hodge, produtora de Coração de Ferro!
Chinaka Hodge é poeta, educadora, dramaturga e roteirista, e é também a Criadora da Série para a Televisão e Produtora Executiva de Coração De Ferro!
Confira a entrevista feita com ela!
Onde encontramos Riri depois dos eventos marcantes de “Pantera Negra: Wakanda Para Sempre”?
Encontramos Riri de volta em casa — ela passou cerca de cinco anos longe, depois de perder tragicamente o padrasto e sua melhor amiga. Ela vem evitando lidar com essa dor e tenta colocar toda a sua energia no trabalho e na construção do seu traje de ferro. É uma dinâmica com a qual qualquer pessoa que tenha passado por uma experiência traumática pode compreender e se identificar.
O que você achou do cenário em Chicago?
Fiquei muito empolgada com a oportunidade de explorar Chicago. Minha mãe é de um subúrbio nos arredores da cidade e também é técnica, então a personagem da Riri é bastante familiar para mim e para minha família. A história de Chicago é cheia de vilões fascinantes e heróis que carregam certo peso nos ombros, porque, estando no Meio-Oeste, vivem sendo comparados a cidades maiores como Nova York ou Los Angeles. A cidade parece dar vida aos perigos de uma história em quadrinhos, com o jeito como o trem elevado, o ‘L’, se apresenta, você vive em cantos meio sombrios, sempre com a sensação de que alguém ali por perto pode estar precisando de ajuda.
Como Joe McGillicuddy se encaixa na jornada de Riri?
[Joe] é, de muitas formas, um contraponto ao Parker Robbins. Parker tem a capa e o capuz, e Joe é extremamente talentoso com tecnologia e tem acesso a biônica. Sem a Riri, ele nunca teria entrado na órbita do Parker, o que o força a dar esse passo em direção à biônica. A relação entre Riri e Joe é cheia de camadas, e eu queria garantir que os dois personagens fossem realmente relevantes dentro da série.
Como a Riri personifica a essência de Coração de Ferro — e o que isso significa para você, pessoalmente?
Ela tem um traje irado. Vou ser bem direta — quando eu era criança, eu só podia assistir a filmes que tivessem protagonistas negros ou protagonistas mulheres. Fiquei de fora de um monte de fantasias de super-heróis — eu não podia me fantasiar no Halloween se o personagem não se encaixasse nessas exigências também. Esse traje teria sido incrivelmente legal para o Halloween!
Por que o público deve assistir a “Coração de Ferro”?
Tem um pouco de tudo nessa série. Se você ama o sobrenatural, tem algo para você. Se ama ciência e tecnologia, a gente entrega. E se o que te atrai é uma história de origem com um pouco de drama familiar, temos isso também. Acho que os fãs vão curtir muito ver Riri Williams navegar pelo universo de Parker Robbins e sua turma, em meio a assaltos de alto risco e magia negra.
A Hora do Mal | Terror ganha cartaz com elementos misteriosos sobre o filme; Confira!
As aparências enganam. É isso que mostra o novo e enigmático pôster de A Hora do Mal, novo filme de terror dirigido por Zach Cregger, cineasta responsável pelo aclamado Noites Brutais, e estrelado por Josh Brolin e Julia Garner. O material reforça o clima sombrio do longa, que acompanha o misterioso e inexplicável sumiço de todas as crianças de uma mesma sala — exceto uma.
Em tons escuros e tenebrosos, o pôster dá pistas misteriosas sobre o que poderia estar por trás desses desaparecimentos. A silhueta de uma criança, com o rosto coberto pelas sombras, é acompanhada por um sino gravado com um número “6”, uma lata de sopa de frango e uma pequena árvore no estilo bonsai.
A Hora do Mal estreia no Brasil no dia 7 de agosto, também em versões acessíveis. Para mais informações, consulte os cinemas de sua cidade.
Legend Of Zelda | Filme live-action tem seus protagonistas revelados; Confira!
Segundo informações do Deadline, Legend Of Zelda está começando sua produção. O filme teve seus protagonista revelados. Confira:
Benjamin Evan Ainsworth foi escalado como Link e Bo Bragason foi escalada como Zelda. O criador da franquia The Legend of Zelda, Shigeru Miyamoto, que também é diretor representante da companhia japonesa de games, irá produzir o live-action, ao lado de Avi Arad, veterano de Hollywood conhecido especialmente pela franquia do Homem-Aranha.
Ainda segundo o anúncio, o cineasta Wes Ball (Maze Runner: Correr ou Morrer, Planeta dos Macacos: O Reinado) será o responsável pela direção do filme.
The Legend of Zelda segue sem data de estreia definida.
Ballard | Série com Maggie Q ganha trailer oficial do Prime Video; Assista!
O Prime Video revelou o trailer oficial de Ballard. Confira:
Ballard conta a história de uma investigadora conhecida por sua determinação, empatia e habilidade de desmascarar conspirações.
A série Ballard já está disponível no Prime Video.
O Último Azul | Filme de Gabriel Mascaro, é exibido no Palácio da Alvorada
O Urso de Prata e “O Último Azul” desembarcaram em Brasília nesta segunda-feira, 14, para uma sessão especial do filme no Palácio da Alvorada. Premiado no 75º Festival de Berlim com o Urso de Prata e no Festival de Guadalajara com os prêmios de Melhor Filme Ibero-Americano de Ficção e o Prêmio Maguey de Melhor Interpretação para Denise Weinberg, o longa foi exibido para o presidente Luiz Inácio “Lula” da Silva, a primeira-dama Janja, as ministras Margareth Menezes e Anielle Franco, a Secretária do Audiovisual Joelma Gonzaga e convidados.
A sessão foi apresentada pelo diretor do filme, Gabriel Mascaro (“Boi Neon” e “Divino Amor”), ao lado da produtora do filme Rachel Daisy Ellis, a protagonista Denise Weinberg e os atores Adanilo e Rosa Malagueta. Também participaram da exibição o roteirista Tibério Azul, a diretora de arte Dayse Barreto e o gaffer Luiz Paulo (Xein).
“Muito feliz em realizar uma sessão do filme ‘O Último Azul’ na presença do Presidente Lula, Janja, convidados, e poder compartilhar o Urso de Prata (Festival de Berlim). A política de descentralização de recursos plantada por Lula há 15 anos hoje colhe frutos, e esse prêmio de Berlim é fruto de sua visão de um Brasil plural. Saí da sessão muito esperançoso de que o Presidente Lula está sensibilizado e vai evitar que o streaming no Brasil vire uma terra sem lei. Toda a classe hoje aposta no apoio do presidente para aprovarmos o substitutivo da deputada Jandira Feghalli para a regulação do Vídeo por Demanda na Câmara dos Deputados”, destaca o diretor Gabriel Mascaro.
Ele complementa: “o substitutivo em questão corrige os equívocos do texto aprovado pelo Senado e garante a defesa da produção independente, para que os nossos filmes tenham espaço no VoD e que empresas estrangeiras paguem uma contribuição para o Fundo Setorial do Audiovisual, criado no seu governo, ampliando as produções brasileiras em todo o país. Só vamos colher no futuro o que estamos colhendo atualmente, se dermos mais um passo significativo hoje”.
Após o lançamento na Berlinale — onde ganhou também o Prêmio do Júri Ecumênico e o Prêmio do Júri de Leitores do Berliner Morgenpost — “O Último Azul” já passou por diversos festivais internacionais, e agora inicia sua trajetória em terras brasileiras. No dia 15 de agosto, o filme abre a programação do 53º Festival de Gramado, e, no dia 28 de agosto chega aos cinemas de todo o país em sua estreia oficial no circuito comercial.
Situada na Amazônia, a trama explora um Brasil quase distópico, onde o governo transfere idosos para uma colônia habitacional em que vão “desfrutar” seus últimos anos de vida. Antes de seu exílio compulsório, Tereza (Denise), uma mulher de 77 anos, embarca em uma jornada para realizar seu último desejo. Uma aventura sobre resistência e amadurecimento ao longo dos rios da Amazônia, o filme foi extremamente aplaudido durante a estreia mundial na Berlinale, no dia 16 de fevereiro deste ano.
“O Último Azul” marca mais um capítulo na parceria entre Gabriel Mascaro e a produtora Rachel Daisy Ellis na produção de longas-metragens, sendo a quinta colaboração da dupla nessa categoria. A Cinevinay (México) também assina a produção do filme, que tem coprodução da Globo Filmes (Brasil), Quijote Films (Chile), Viking Film (Países Baixos), e distribuição da Vitrine Filmes no Brasil. O longa foi produzido por Rachel Daisy Ellis (“Boi Neon”, “Rojo”) e Sandino Saravia Vinay, produtor associado de “Roma”, de Alfonso Cuarón, e coprodutor dos filmes anteriores de Gabriel Mascaro.
Distribuição Internacional
“O Último Azul” já tem distribuição garantida em mais de 15 mercados internacionais. São eles: Alemanha (Alamode), França (Paname), Benelux (Imagine), Espanha (Karma), Suíça (Xenix), Portugal (Nitrato), México (Pimienta), Suécia (Triart), Dinamarca (Camera), Noruega (Arthaus), Países Bálticos (A-One), Polônia (Aurora), República Tcheca e Eslováquia (Film Europe), Ex-Iugoslávia (MCF Megacom), Bulgária (Beta), Hungria (Mozinet), Israel (Lev), Austrália e Nova Zelândia (Palace), Indonésia (Falcon).
Crítica internacional
Na crítica internacional, o longa de Mascaro também foi destaque por sua qualidade de produção, atuação e por sua sensibilidade e poder de provocar uma reflexão profunda sobre nossa sociedade.
O Screen Daily destaca a atuação de Denise Weinberg: “Performance vencedora da veterana dos palcos e telas brasileiras, Denise Weinberg”.
Para o The Hollywood Reporter, é “um deslumbrante filme de estrada aquático que transforma a Amazônia em uma fuga mágica do exílio para a liberdade”.
A Variety ressalta: “Situado entre a ficção científica e a fábula, ‘O Último Azul’, do diretor Gabriel Mascaro, encontra um farol de otimismo dentro de sua própria visão distópica do futuro”.
O Deadline diz que “(…) em ‘O Último Azul’, o diretor [Gabriel Mascaro] mergulha mais profundamente nos personagens, explorando especificamente o brilho do que significa conseguir se desprender de uma suposta ideia de utilidade e viver o momento”.
Para o Cineuropa, “Denise Weinberg faz um trabalho incrível ao dar vida a todas as nuances de Tereza, uma personagem absolutamente adorável, cercada por personagens coadjuvantes muito bem escritos, no qual cada um deles poderia facilmente ter seu próprio filme.”
SINOPSE
Tereza tem 77 anos, mora numa cidade industrializada na Amazônia e é convocada oficialmente pelo governo a se mudar para uma colônia habitacional compulsória. Lá, os idosos “desfrutam” de seus últimos anos de vida, enquanto a juventude produtiva do país trabalha sem se preocupar com os mais velhos. Antes do exílio forçado, ela embarca numa jornada pelos rios e afluentes da região para realizar um último desejo, algo que pode mudar seu rumo para sempre.
Estratégias de marketing digital no comércio eletrónico e no iGaming: o que podem os retalhistas aprender?
No cenário atual, as plataformas online e as estratégias de marketing digital tornaram-se essenciais para o comércio e o entretenimento, impulsionando a forma como as marcas interagem com os consumidores. A crescente digitalização abriu novas oportunidades para envolver o público, personalizar experiências e aumentar a competitividade no mercado.
Neste contexto, as práticas de apostas desportivas prognósticos surgem como um exemplo do potencial do iGaming no setor do retalho, demonstrando como a inovação digital pode transformar o envolvimento do utilizador e gerar novas dinâmicas de consumo.
Contextualização do tema
- A importância crescente das plataformas online para vendas e entretenimento
A evolução tecnológica e a democratização do acesso à internet contribuíram para tornar as plataformas online uma parte essencial do dia a dia dos consumidores. Cada vez mais pessoas utilizam a internet para efetuar compras, pesquisar produtos e serviços, bem como para se divertir em plataformas de jogos e apostas. Como resultado, empresas de diferentes setores – desde lojas de retalho até plataformas de streaming – têm procurado adaptar-se e aproveitar este potencial crescente. - O papel do marketing digital no sucesso de qualquer negócio moderno
O marketing digital consiste num conjunto de estratégias e ferramentas que permitem às marcas chegarem ao seu público de forma mais direcionada e eficaz. Entre as técnicas mais comuns contam-se o SEO (Search Engine Optimization), a publicidade online, a presença estratégica nas redes sociais, e o uso de dados para personalizar a experiência do utilizador. Hoje em dia, quem não adota pelo menos algumas práticas de marketing digital arrisca-se a ficar para trás num mercado altamente competitivo, onde a visibilidade e a retenção de clientes são cruciais para o sucesso.
Objetivo do artigo
- Mostrar como as empresas de retalho podem aprender com o iGaming para melhorar o envolvimento e a fidelização dos clientes
A indústria de iGaming (jogos de azar e apostas online) é conhecida pela sua abordagem inovadora na captação e retenção de utilizadores, recorrendo a elementos como bónus, promoções personalizadas e programas de fidelização dinâmicos. Ao observar e analisar estas práticas, os retalhistas podem retirar ensinamentos valiosos para otimizar a sua própria estratégia de marketing e vendas. - Apresentar exemplos práticos e ferramentas que podem ser facilmente adaptadas ao contexto do comércio eletrónico
O objetivo não é apenas teorizar sobre as semelhanças entre iGaming e e-commerce, mas também fornecer exemplos concretos que possam servir de inspiração para empreendedores e gestores do setor de retalho. Desde soluções de marketing de conteúdo até sistemas de CRM e fidelização de clientes, existem diversas ferramentas e metodologias, já amplamente utilizadas em iGaming, que podem ser aplicadas – com as devidas adaptações – às lojas online e demais negócios ligados ao retalho.
O panorama do marketing digital no comércio eletrónico
Esta secção apresenta uma visão geral de como o marketing digital se desenvolve e se aplica especificamente ao comércio eletrónico (e-commerce). Dada a crescente presença de lojas virtuais e de consumidores que optam por comprar online, torna-se fundamental compreender quais são os pilares que sustentam uma estratégia de marketing digital bem-sucedida, bem como as principais tendências e desafios que o setor enfrenta.
Principais pilares do e-commerce
- SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing) e redes sociais
- SEO: Uma das principais formas de aumentar a visibilidade de uma loja online é aparecer bem posicionada nos resultados dos motores de busca (Google, Bing, etc.). Técnicas de SEO envolvem a otimização do conteúdo, a melhoria do desempenho do site (velocidade de carregamento, estrutura de links) e a escolha de palavras-chave relevantes.
- SEM (Search Engine Marketing): Complementa o SEO ao recorrer a anúncios pagos em motores de busca. Permite às empresas atingirem utilizadores que pesquisam palavras-chave específicas, aumentando a probabilidade de conversão.
- Redes sociais: Plataformas como Facebook, Instagram ou LinkedIn funcionam tanto como canais de divulgação de produtos quanto como meios para criar relacionamento com o público. Uma estratégia de marketing bem pensada aproveita estas redes para partilhar conteúdos relevantes, promover campanhas e fidelizar clientes.
- Personalização da experiência do utilizador (UX)
- Recomendação de produtos: Utilizar dados de navegação e histórico de compras para sugerir itens que atendem aos gostos e necessidades dos consumidores.
- Layout e design intuitivo: A aparência e a usabilidade do site influenciam diretamente a satisfação do utilizador. Uma página de produto bem organizada, com imagens de qualidade e informações completas, aumenta a probabilidade de conversão.
- Otimização para dispositivos móveis: Cada vez mais pessoas compram através de smartphones e tablets, por isso o site deve ser responsivo, com menus e funcionalidades que facilitem a interação em telas menores.
- Ferramentas de análise de dados e métricas de desempenho (KPIs)
- Análise de tráfego: Monitorizar quantos utilizadores visitam o site, de onde vêm (fontes de tráfego) e quanto tempo passam em cada página.
- KPIs (Key Performance Indicators): Indicadores como taxa de conversão, valor médio do pedido (AOV), taxa de abandono do carrinho e custo de aquisição de clientes (CAC) são fundamentais para avaliar a eficácia das estratégias.
- Processo de otimização contínua: A recolha de dados permite identificar pontos fracos e oportunidades de melhoria, ajustando o site e as campanhas de marketing em tempo real.
Tendências atuais e desafios
- Crescente competitividade e saturação do mercado
- Alta oferta de lojas online: A facilidade de criar um e-commerce faz com que surjam novas lojas todos os dias, levando a uma competitividade acentuada.
- Diferenciação: Para se destacar, é essencial investir em branding, em propostas de valor únicas e em atendimento ao cliente de excelência.
- A importância do mobile e do “omnichannel” para chegar ao público-alvo
- Experiência multiplataforma: Os consumidores esperam poder interagir com uma marca em diversos canais (site, app móvel, redes sociais, lojas físicas, etc.) de forma integrada e consistente.
- Adaptabilidade: As empresas que conseguem criar uma experiência sem descontinuidades em todos os dispositivos aumentam a satisfação do cliente e a probabilidade de vendas.
- Logística e serviço de apoio ao cliente como fatores de diferenciação
- Entregas rápidas e eficientes: A velocidade de envio e a gestão de stock podem pesar muito na decisão de compra. A expectativa dos consumidores é ter o produto em mãos no menor tempo possível.
- Pós-venda e suporte: Disponibilizar canais de atendimento ágeis (chat ao vivo, atendimento telefónico, e-mail) e fornecer soluções rápidas para problemas são fatores críticos para fidelizar o cliente.
- Políticas de devolução e trocas: Processos transparentes e simples nessa área transmitem confiança e estimulam o cliente a efetuar compras repetidas.
Em síntese, entender os principais pilares do e-commerce (SEO, SEM, redes sociais, UX e análise de dados) e como enfrentar os desafios de um mercado saturado, focando em diferenciação e experiência do utilizador, torna-se essencial para qualquer negócio online que pretenda crescer de forma sustentável.
O iGaming como exemplo de excelência em retenção e envolvimento
A indústria de iGaming (jogos, apostas online e afins) tem vindo a destacar-se no universo digital pela sua forte orientação para a captação e fidelização dos utilizadores. Observando as práticas adotadas neste setor, as empresas de retalho e de e-commerce podem aprender métodos eficazes para aumentar o envolvimento e a satisfação dos seus clientes.
O que é iGaming?
- Breve definição
O iGaming abrange uma vasta gama de plataformas de entretenimento online: desde jogos de casino (roleta, blackjack, slots) até apostas desportivas em eventos ao vivo, passando por lotarias e outros formatos. A facilidade de acesso através de computadores e dispositivos móveis contribui para a popularização destes serviços em vários mercados. - O crescimento global do setor e o alto nível de competitividade
O setor tem crescido de forma contínua nos últimos anos, impulsionado pela expansão da internet de banda larga, pelo aumento do número de smartphones e pela busca dos consumidores por novas formas de entretenimento. Esta evolução rápida torna a indústria altamente competitiva, obrigando as empresas de iGaming a desenvolver estratégias agressivas de marketing e retenção para se destacarem, pois os utilizadores têm inúmeras opções ao seu dispor.
Estratégias digitais que se destacam
- Gamificação: ofertas de bónus, programas de fidelização e competições regulares
- Bónus de boas-vindas: Muitas plataformas oferecem recompensas iniciais (por exemplo, créditos grátis ou apostas sem risco) para atrair novos utilizadores.
- Programas de fidelização: Atribuição de pontos ou níveis de estatuto (VIP) que desbloqueiam vantagens ou prémios exclusivos, promovendo o retorno frequente.
- Competições e torneios: Eventos pontuais que estimulam a interação entre utilizadores, criando um senso de comunidade e desafio.
- Marketing de afiliados: parcerias e campanhas que geram tráfego e conversões
- Rede de parceiros: Plataformas de iGaming estabelecem relações com influenciadores, comparadores de odds, bloggers e outros sites para promover as suas ofertas.
- Pagamentos baseados em resultados: Estas empresas compensam os afiliados consoante o número de registos ou valores de depósito que trazem, assegurando um alinhamento de interesses.
- Elevada eficácia na aquisição de clientes: Este modelo permite às marcas alcançarem audiências segmentadas, gerando tráfego qualificado para o site.
- Análise de dados em tempo real: otimização de campanhas e segmentação de utilizadores
- Monitorização contínua: As operadoras de iGaming recolhem dados a todo o momento sobre o comportamento dos utilizadores (tempo de permanência, jogos preferidos, valores apostados).
- Segmentação avançada: Com base nestas métricas, criam-se grupos de utilizadores com preferências e padrões de consumo similares, possibilitando campanhas personalizadas para cada perfil.
- Melhoria constante: A análise em tempo real permite ajustar bónus, promoções ou recomendações rapidamente, aumentando as taxas de conversão e retenção.
Ao observarem estas estratégias, as empresas de retalho e de e-commerce podem inspirar-se para implementar elementos de gamificação, parcerias de afiliados e uma análise de dados avançada, aplicando estes conceitos de forma adaptada ao seu próprio contexto de negócio.
Exemplo prático: Vemabet.com
Nesta secção, propõe-se analisar um caso real de plataforma iGaming que utiliza diversas práticas de marketing digital para atrair, reter e envolver os utilizadores. A análise de Vemabet.com permite ilustrar como elementos como bónus, promoções segmentadas e uma abordagem omnichannel podem ser eficazes e inspiradores para outros setores, incluindo o retalho.
Breve apresentação da plataforma
- Descrição das principais funcionalidades e foco da Vemabet.com
A Vemabet.com é uma plataforma de iGaming que disponibiliza diferentes modalidades de jogos e apostas online, como jogos de casino e apostas em eventos desportivos. O site organiza estes jogos de forma clara, permitindo ao utilizador navegar rapidamente por categorias e encontrar facilmente aquilo que procura.
- Foco em variedade: Dispõe de um leque amplo de jogos, garantindo opções para diferentes tipos de públicos – dos jogadores ocasionais aos utilizadores mais experientes.
- Recursos de apoio: Inclui secções de ajuda, regras de jogo e chat de suporte, o que transmite confiança e facilita o uso para quem está a começar.
- Aposta em design otimizado e navegação intuitiva
- Layout limpo: As páginas são construídas de forma a evidenciar o conteúdo principal (os jogos e as apostas) sem distrair o utilizador com elementos excessivos.
- Responsividade: O design adapta-se a vários dispositivos (desktop, tablet, smartphone), permitindo uma experiência fluida, independentemente de onde o utilizador acede.
- Velocidade de carregamento: A plataforma investe em servidores e otimizações que reduzem o tempo de espera. Este fator é fundamental para não perder utilizadores por frustração ou lentidão.
Diferenciais na estratégia de marketing digital
- Programas de bónus e promoções segmentadas
- Bónus de boas-vindas: Oferecem incentivos a novos utilizadores, como créditos extras ou rodadas grátis, convidando-os a experimentar diferentes jogos.
- Promoções sazonais e temáticas: Datas especiais (festividades ou grandes eventos desportivos) são aproveitadas para lançar ofertas que geram maior envolvimento.
- Segmentação de ofertas: Dependendo do perfil do utilizador (jogador recorrente, jogos preferidos, montantes investidos), são propostas promoções específicas, aumentando as hipóteses de conversão.
- Abordagem omnichannel e uso eficaz das redes sociais
- Presença em múltiplos canais: Além do site principal, a Vemabet.com pode estar presente em redes sociais e outros meios de divulgação, permitindo aos utilizadores acompanhar as novidades e ofertas a partir de diferentes plataformas.
- Comunicação personalizada: Mensagens e anúncios são adequados a cada público-alvo, considerando a faixa etária, interesses e hábitos de jogo, reforçando a experiência do utilizador.
- Interação em tempo real: A possibilidade de acompanhar e comentar eventos desportivos ou atualizações de jogos nas redes sociais cria uma sensação de comunidade e fidelização.
- Uso de dados para personalizar a experiência do utilizador (notificações, ofertas especiais)
- Recolha de dados e análise em tempo real: A plataforma segue as atividades dos jogadores (horários de acesso, jogos favoritos, valores apostados), possibilitando ajustar promoções e conteúdos.
- Recomendações personalizadas: Com base no histórico de cada jogador, podem surgir sugestões de novos jogos e modalidades que estejam alinhadas com os seus interesses.
- Notificações e alertas segmentados: Os utilizadores recebem mensagens sobre bónus especiais ou eventos limitados no tempo, o que os incentiva a regressar à plataforma para não perderem a oportunidade.
A análise de Vemabet.com demonstra como uma plataforma de iGaming pode combinar design funcional, navegação intuitiva e estratégias de marketing digital eficazes (bónus, segmentação e omnichannel) para alcançar elevados níveis de retenção e envolvimento. Estes mesmos elementos podem ser transportados, com as devidas adaptações, para outras áreas do comércio online, incluindo o retalho, ajudando a melhorar a experiência do utilizador e a competitividade no mercado.
Semelhanças e sinergias entre o iGaming e o e-commerce
Esta secção procura evidenciar como o iGaming e o e-commerce podem partilhar estratégias eficazes, tirando partido das mesmas lógicas de envolvimento e fidelização de clientes. São setores aparentemente diferentes, mas têm em comum o facto de operarem em plataformas digitais e valorizarem a interação constante com o utilizador.
Foco no utilizador (User-Centric Approach)
- A importância da personalização e das ofertas ajustadas ao comportamento do cliente
- No iGaming, cada utilizador recebe ofertas adequadas às suas preferências (por exemplo, créditos em jogos de casino para quem prefere slots, ou apostas grátis para amantes de desportos).
- No e-commerce, a personalização acontece quando se analisam dados de navegação e de compras anteriores, sugerindo produtos semelhantes ou complementares àquilo que o cliente já demonstrou interesse.
- Ferramentas de CRM e marketing automation que podem ser adaptadas ao retalho
- O setor de iGaming usa softwares especializados para enviar mensagens segmentadas, gerir contactos e acompanhar de perto o ciclo de vida do utilizador.
- No retalho, técnicas semelhantes permitem programar ações automáticas de marketing, como enviar um e-mail de “carrinho abandonado” ou propor descontos exclusivos para clientes inativos, retomando o contacto e aumentando a probabilidade de compra.
Uso inteligente de bónus e promoções
- Criação de “gatilhos” de compra, tal como no iGaming com os bónus de boas-vindas
- As plataformas de jogo oferecem frequentemente um incentivo para quem acaba de se registar (por exemplo, um bónus de depósito inicial).
- No e-commerce, um “voucher de boas-vindas” ou um desconto na primeira compra pode funcionar como gatilho para que o cliente faça o primeiro pedido, criando uma relação com a marca.
- Campanhas de fidelização e programas de pontos no retalho
- O iGaming utiliza programas VIP ou sistemas de níveis de fidelização, recompensando quem joga com frequência ou valores elevados.
- As lojas online também podem oferecer sistemas de pontos, vales de desconto, cashback e outros benefícios que incentivem o cliente a realizar mais compras ou a experimentar novos produtos, reforçando o relacionamento a longo prazo.
Data-driven marketing
- Segmentação avançada e análise de micro-momentos
- No iGaming, as plataformas analisam em tempo real o comportamento do jogador: quais jogos prefere, quanto tempo fica ativo, etc., para ajustar as ofertas e promoções.
- No e-commerce, também é crucial compreender em que etapa da jornada de compra o cliente se encontra (pesquisa, comparação ou decisão) e quais canais ou horários são mais adequados para o contactar, maximizando o impacto das campanhas.
- A importância de KPIs claros para o acompanhamento constante
- Taxas de retenção, tempo de sessão, número de apostas ou montante gasto são exemplos de indicadores usados no iGaming.
- No retalho, medem-se métricas como a taxa de conversão, o valor médio do pedido (AOV) e o custo de aquisição de cliente (CAC). A análise contínua destes dados permite identificar rapidamente o que funciona e onde é preciso melhorar, garantindo um processo de otimização permanente.
Em suma, tanto o iGaming quanto o e-commerce podem alicerçar-se em três pilares fundamentais – foco no utilizador, ofertas promocionais inteligentes e análise de dados – para criarem experiências mais envolventes e personalizadas. As práticas de gamificação, programas de fidelização e automação de marketing usadas no iGaming podem ser facilmente adaptadas ao contexto do comércio online, reforçando o ciclo de vendas e a fidelização do cliente.
Diferenças específicas e o que adaptar (resumo)
1. Regulamentação
- iGaming: Deve cumprir regras e licenças específicas, incluindo controlo rigoroso de práticas de jogo responsável.
- E-commerce: A principal preocupação é cumprir legislação de consumo e proteção de dados (por exemplo, GDPR), embora sem o mesmo nível de complexidade regulatória que o iGaming.
2. Perfil do público-alvo
- iGaming: Comunidades mais nichadas, com interesses específicos em jogos ou apostas.
- E-commerce: Geralmente segmentos mais amplos, exigindo abordagens de conteúdo e linguagem adaptáveis a diferentes tipos de público.
3. Risco e volatilidade
- iGaming: Envolve jogos de azar, o que requer maior atenção a práticas responsáveis e à regulação contra vícios.
- E-commerce: Menos arriscado em termos de dependência, mas também exige foco em segurança de dados, logística e satisfação do cliente.
Recomendações práticas para retalhistas (resumo curto)
1. Implementar elementos de gamificação
- Criar desafios, campanhas e níveis de fidelidade para incentivar a participação contínua.
- Recompensar interações dos clientes (comentários, partilhas, avaliações), promovendo engagement.
2. Investir em personalização avançada
- Utilizar algoritmos de machine learning para sugerir produtos com base no histórico de navegação e compras.
- Segmentar a audiência por interesses, localização e comportamento, oferecendo ofertas mais relevantes.
3. Fortalecer o relacionamento com o cliente
- Apostar em marketing de conteúdo e redes sociais para manter um contacto frequente e significativo.
- Garantir canais de atendimento ágeis (chat, telefone, e-mail) para resolver questões rapidamente.
4. Otimizar processos de análise de dados
- Acompanhar KPIs de conversão e retenção para identificar pontos de melhoria.
- Ajustar campanhas em tempo real, com base nos resultados obtidos, para aumentar a eficácia das ações.
No iGaming, a prioridade recai sobre a captação e retenção de utilizadores por meio de promoções personalizadas, bónus e programas de fidelização. Os retalhistas podem adaptar estas táticas ao investir na análise de dados e numa estratégia multicanal que incentive o envolvimento contínuo do cliente.
A etapa seguinte consiste em identificar onde o retalho ainda pode evoluir digitalmente e testar novas estratégias de marketing, desde a automação e segmentação de públicos até experiências diferentes no ritmo e conteúdo das campanhas. Esses ajustes permitem responder rapidamente às mudanças no comportamento do consumidor e manter vantagens competitivas.
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